Update tutorial images and paths for ticketing system documentation

- Changed image paths in "Comment-rechercher-un-ticket_" tutorial to point to the correct directory. - Updated image paths in "Comment-utiliser-l'outil-de-ticketing_" tutorial for consistency. - Added new images to the tutorials directory to enhance visual guidance for users.
2026-05-12 14:13:27 +02:00
parent 97987bb68e
commit def10f862f
68 changed files with 63 additions and 63 deletions
@@ -5,7 +5,7 @@ Ce guide décrit comment rapidement consulter un ticket sur un patient.

 * * *

-![](./images/625b9251-c57b-4fb4-8bb3-a3813be0d1fc.png)
+![](/images/tutorials/625b9251-c57b-4fb4-8bb3-a3813be0d1fc.png)

 Consulter un ticket
 -------------------
@@ -14,7 +14,7 @@ Pour consutler un ticket, vous pouvez l'ouvrir via votre onglet "mes tickets" ou

 * * *

-![](./images/b5ffd8d5-514d-4168-b78f-35c8b010e4f9.png)
+![](/images/tutorials/b5ffd8d5-514d-4168-b78f-35c8b010e4f9.png)

 Ouvrir un ticket
 ----------------
@@ -23,7 +23,7 @@ En cliquant sur l'icône oeil, vous aurez un apercu rapide du ticket et pourrez

 * * *

-![](./images/2562748e-e6c9-447b-b1aa-969dc71503c8.png)
+![](/images/tutorials/2562748e-e6c9-447b-b1aa-969dc71503c8.png)

 Trouver un ticket via la barre de recherche "patient"
 -----------------------------------------------------
@@ -32,7 +32,7 @@ Pour consulter un ticket, vous pouvez également le faire via la fiche "patient"

 * * *

-![](./images/bf78472d-8fc9-4090-a0d9-9cac290abf70.png)
+![](/images/tutorials/bf78472d-8fc9-4090-a0d9-9cac290abf70.png)

 Chercher et ouvrir la fiche "patient"
 -------------------------------------
@@ -41,7 +41,7 @@ Ouvrez la fiche patient en utilisant l'icône bleue oeil.

 * * *

-![](./images/17cb6360-1d15-42b6-849c-e1ebf21f139d.png)
+![](/images/tutorials/17cb6360-1d15-42b6-849c-e1ebf21f139d.png)

 Accéder aux tickets de l'usager
 -------------------------------
@@ -50,7 +50,7 @@ Cliquez sur l'onglet "tickets de l'usager" pour voir ses tickets.

 * * *

-![](./images/1ca4c9fc-7a3f-4ee3-9034-525a95d233cb.png)
+![](/images/tutorials/1ca4c9fc-7a3f-4ee3-9034-525a95d233cb.png)

 Voir les tickets précédents d'un patient
 ----------------------------------------
@@ -59,7 +59,7 @@ Pour voir les précédents tickets d'un patient, cliquez sur "modifier" et ensui

 * * *

-![](./images/e257a97b-6884-4094-9c5b-18e772670f84.png)
+![](/images/tutorials/e257a97b-6884-4094-9c5b-18e772670f84.png)

 Voir les tickets précédents
 ---------------------------
@@ -68,7 +68,7 @@ Le bouton "précédents tickets" indiquent le nombre de tickets relatifs à ce p

 * * *

-![](./images/832d5750-7626-430c-ae8d-c5269f646674.png)
+![](/images/tutorials/832d5750-7626-430c-ae8d-c5269f646674.png)

 Naviguer d'un ticket à l'autre
 ------------------------------
@@ -5,7 +5,7 @@ Ce guide décrit comment créer un ticket et quels champs doivent être remplis.

 * * *

-![](./images/0ddfc8ff-c7bd-476f-ad70-40a90fc7d83f.png)
+![](/images/tutorials/0ddfc8ff-c7bd-476f-ad70-40a90fc7d83f.png)

 Accéder au menu de création
 ---------------------------
@@ -14,7 +14,7 @@ Accédez au menu de création de tickets via le sous-menu "tickets" dans le menu

 * * *

-![](./images/3245759e-75c2-4933-9846-3bbfe643438a.png)
+![](/images/tutorials/3245759e-75c2-4933-9846-3bbfe643438a.png)

 Créer un nouveau ticket
 -----------------------
@@ -23,7 +23,7 @@ En bas de page, cliquez sur le bouton vert "Créer". Cette fenêtre de création

 * * *

-![](./images/7ba92306-aa58-4b1e-a843-72dbe535129c.png)
+![](/images/tutorials/7ba92306-aa58-4b1e-a843-72dbe535129c.png)

 Définir le caractère urgent d'un ticket
 ---------------------------------------
@@ -32,7 +32,7 @@ Si le ticket est urgent, cliquez sur le bouton de croit "urgent", il deviendra o

 * * *

-![](./images/f9164d65-7b5e-447b-aa12-a3517d8ad170.png)
+![](/images/tutorials/f9164d65-7b5e-447b-aa12-a3517d8ad170.png)

 Sélectionner un motif
 ---------------------
@@ -41,7 +41,7 @@ Sélectionnez un motif d'appel en cliquant sur le menu déroulant.

 * * *

-![](./images/0dae20e6-7a5c-42ff-b902-91a262b1187e.png)
+![](/images/tutorials/0dae20e6-7a5c-42ff-b902-91a262b1187e.png)

 Accéder au flux externe du motif
 --------------------------------
@@ -50,7 +50,7 @@ Pour visualiser le flux externe relatif au motif sélectionné, cliquez sur l'ic

 * * *

-![](./images/c09567fa-a9e1-484b-84e2-b34f51904a12.png)
+![](/images/tutorials/c09567fa-a9e1-484b-84e2-b34f51904a12.png)

 Visualiser le flux externe
 --------------------------
@@ -59,7 +59,7 @@ Certains motifs ont des flux externes dédiés que vous pouvez visualiser sous c

 * * *

-![](./images/de4e3e2f-3bca-4b45-bc64-da54535019f6.png)
+![](/images/tutorials/de4e3e2f-3bca-4b45-bc64-da54535019f6.png)

 Ajouter un appelant
 -------------------
@@ -68,7 +68,7 @@ Pour ajouter un appelant, cliquez sur le bouton vert "ajouter un appelant".

 * * *

-![](./images/6bf17c23-298a-4e31-8d3a-21692e4e7326.png)
+![](/images/tutorials/6bf17c23-298a-4e31-8d3a-21692e4e7326.png)

 Chercher un appelant
 --------------------
@@ -77,7 +77,7 @@ Pour chercher un appelant déjà enregistré, commencez à taper les premières

 * * *

-![](./images/fff34f33-0740-4e06-87c2-fb0a18cc481d.png)
+![](/images/tutorials/fff34f33-0740-4e06-87c2-fb0a18cc481d.png)

 Ajouter un appelant
 -------------------
@@ -86,7 +86,7 @@ Une fois trouvé, cochez la case et cliquez sur "ajouter". Attention, un seul ap

 * * *

-![](./images/d5c9def5-fc3c-4931-be5c-86ea2d08fdf1.png)
+![](/images/tutorials/d5c9def5-fc3c-4931-be5c-86ea2d08fdf1.png)

 Ajouter un ou plusieurs patient(s)
 ----------------------------------
@@ -95,7 +95,7 @@ Pour ajouter un patient, suivez le même processus. Cliquez d'abrd sur "ajouter

 * * *

-![](./images/88d683c6-bb3e-4431-acb1-332f3867f33b.png)
+![](/images/tutorials/88d683c6-bb3e-4431-acb1-332f3867f33b.png)

 Chercher un patient
 -------------------
@@ -104,7 +104,7 @@ Pour chercher un patient, tapez les premières lettres de son prénom/nom ou cr

 * * *

-![](./images/d8047057-86f5-4c37-b8a1-36615a404165.png)
+![](/images/tutorials/d8047057-86f5-4c37-b8a1-36615a404165.png)

 Ajouter un patient
 ------------------
@@ -113,7 +113,7 @@ Pour ajouter, cliquez le bouton vert "ajouter".

 * * *

-![](./images/7c6bee6d-4b10-4bc1-94bf-ec8196597448.png)
+![](/images/tutorials/7c6bee6d-4b10-4bc1-94bf-ec8196597448.png)

 Ajouter un commentaire
 ----------------------
@@ -122,7 +122,7 @@ Le champ "commentaire" est un champ obligatoire. En fonction du motif, certains

 * * *

-![](./images/b6a736dd-d676-4a74-a30b-97d059d740d3.png)
+![](/images/tutorials/b6a736dd-d676-4a74-a30b-97d059d740d3.png)

 Assigner le ticket à un utilisateur
 -----------------------------------
@@ -131,7 +131,7 @@ Pour terminer, attribuez le ticket à un ou plusieurs utilisateurs.

 * * *

-![](./images/e9e02fba-ded9-42a8-9842-4e3ccb6a7c4b.png)
+![](/images/tutorials/e9e02fba-ded9-42a8-9842-4e3ccb6a7c4b.png)

 Chercher un utilisateur
 -----------------------
@@ -140,7 +140,7 @@ Pour chercher un utilisateur, même principe. Tapez les premiers lettres de son

 * * *

-![](./images/b8b1b30c-c029-40d5-9403-eed9f8914beb.png)
+![](/images/tutorials/b8b1b30c-c029-40d5-9403-eed9f8914beb.png)

 Cochez l'utilisateur
 --------------------
@@ -149,7 +149,7 @@ Pour choisir son utilisateur, cochez son nom dans les résultats de recherche.

 * * *

-![](./images/25a1b8bd-bcf4-462c-8dc2-7c4022fe67e9.png)
+![](/images/tutorials/25a1b8bd-bcf4-462c-8dc2-7c4022fe67e9.png)

 Confirmer l'ajout d'un utilisateur
 ----------------------------------
@@ -158,7 +158,7 @@ Pour ajouter l'utilisateur choisi, cliquez sur "ajouter".

 * * *

-![](./images/0ffe5b06-79c9-4c16-831a-3447705d9cb2.png)
+![](/images/tutorials/0ffe5b06-79c9-4c16-831a-3447705d9cb2.png)

 Mettre à jour le ticket
 -----------------------
@@ -5,7 +5,7 @@ Ce guide décrit comment créer un ticket et quels champs peuvent être modifié

 * * *

-![](./images/38193554-ea3a-408c-a268-3e4d177e0ae8.png)
+![](/images/tutorials/38193554-ea3a-408c-a268-3e4d177e0ae8.png)

 Sélectionner le ticket à modifier
 ---------------------------------
@@ -14,7 +14,7 @@ Choisir le ticket à modifier et cliquez sur l'icône d'édition.

 * * *

-![](./images/7d9cdc38-a5a9-4244-a823-2b7ec8db4b98.png)
+![](/images/tutorials/7d9cdc38-a5a9-4244-a823-2b7ec8db4b98.png)

 Changer le motif
 ----------------
@@ -25,7 +25,7 @@ Pour modifier le motif, cliquez sur le bouton "motif"

 * * *

-![](./images/414ac6c4-619a-4fdd-870a-da5f82346dc9.png)
+![](/images/tutorials/414ac6c4-619a-4fdd-870a-da5f82346dc9.png)

 Sélectionnez un nouveau motif
 -----------------------------
@@ -34,7 +34,7 @@ Sélectionnez un nouveau motif dans le menu déroulant.

 * * *

-![](./images/44035bb7-60a4-44c3-a523-1f45e6791439.png)
+![](/images/tutorials/44035bb7-60a4-44c3-a523-1f45e6791439.png)

 Enregistrer le nouveau motif
 ----------------------------
@@ -43,7 +43,7 @@ Enregistrez le nouveau motif en cliquant sur le bouton "enregistrer". Le motif d

 * * *

-![](./images/02a42a0d-8f5b-4f96-857e-8e137f2b451d.png)
+![](/images/tutorials/02a42a0d-8f5b-4f96-857e-8e137f2b451d.png)

 Ajouter un nouveau commentaire
 ------------------------------
@@ -52,7 +52,7 @@ Pour ajouter un commentaire, cliquez sur le bouton "commentaire" sur la barre du

 * * *

-![](./images/4986ebe8-6cd9-4515-af80-2fbfe14cb1e4.png)
+![](/images/tutorials/4986ebe8-6cd9-4515-af80-2fbfe14cb1e4.png)

 Remplir les champs du nouveau commentaire
 -----------------------------------------
@@ -61,7 +61,7 @@ Remplissez les nouveaux champs "commentaires" et cliquez sur "enregistrer".

 * * *

-![](./images/0ee2d5a6-b86a-487e-8aea-3f9d1230b55a.png)
+![](/images/tutorials/0ee2d5a6-b86a-487e-8aea-3f9d1230b55a.png)

 Changer l'attribution du ticket
 -------------------------------
@@ -70,7 +70,7 @@ Pour changer l'attribution d'un ticket, cliquez sur "attribuer".

 * * *

-![](./images/08663f72-fc4a-465c-90c1-bb88f7c0612d.png)
+![](/images/tutorials/08663f72-fc4a-465c-90c1-bb88f7c0612d.png)

 Sélectionnez un nouvel utilisateur
 ----------------------------------
@@ -86,7 +86,7 @@ Validez vos changemets en cliquant sur "enregistrer".

 * * *

-![](./images/3fe09ef3-adf5-40ea-a1d4-76281cca2a0f.png)
+![](/images/tutorials/3fe09ef3-adf5-40ea-a1d4-76281cca2a0f.png)

 Enregistrer le nouvel utilisateur
 ---------------------------------
@@ -95,7 +95,7 @@ Cliquez sur "enregistrer" pour valider le nouvel utilisateur.

 * * *

-![](./images/aca3a36d-1bda-4df2-ab83-1e6e00b5b7b6.png)
+![](/images/tutorials/aca3a36d-1bda-4df2-ab83-1e6e00b5b7b6.png)

 Modifier l'appelant et/ou le patient
 ------------------------------------
@@ -104,7 +104,7 @@ Pour modifier l'appelant et/ou patient, utilisez le bouton "appelant et patient(

 * * *

-![](./images/c2e4250a-ff90-4b4f-b129-39f3c8d69e5f.png)
+![](/images/tutorials/c2e4250a-ff90-4b4f-b129-39f3c8d69e5f.png)

 Supprimer le patient
 --------------------
@@ -113,7 +113,7 @@ Pour supprimer un patient, cliquez sur la petite poubelle à côté du nom/prén

 * * *

-![](./images/0dc114e0-55bf-4e8e-97de-82300bcefc1c.png)
+![](/images/tutorials/0dc114e0-55bf-4e8e-97de-82300bcefc1c.png)

 Ajouter un nouveau patient
 --------------------------
@@ -127,7 +127,7 @@ Pour ajouter un patient, vous pouvez soit:

 * * *

-![](./images/ebb60b4b-f558-496c-a87f-0671f4bbd506.png)
+![](/images/tutorials/ebb60b4b-f558-496c-a87f-0671f4bbd506.png)

 Changer l'urgence du ticket
 ---------------------------
@@ -136,7 +136,7 @@ Pour modifier l'urgence du ticket, cliquez sur l'icône urgent. La couleur sera

 * * *

-![](./images/a4db6638-516c-4703-a9b3-aed619ecc225.png)
+![](/images/tutorials/a4db6638-516c-4703-a9b3-aed619ecc225.png)

 Modifier un commentaire existant
 --------------------------------
@@ -145,7 +145,7 @@ Pour modifier un commentaire existant, utilisez l'icône d'édition

 * * *

-![](./images/2d6b5b01-3841-45c8-a10a-b80ff3b81325.png)
+![](/images/tutorials/2d6b5b01-3841-45c8-a10a-b80ff3b81325.png)

 Agrandir la fenêtre de modification
 -----------------------------------
@@ -154,7 +154,7 @@ Agrandissez ensuite l'éditeur en utilisant la flêche

 * * *

-![](./images/572f25c6-5f87-4470-81ac-8756e99c332a.png)
+![](/images/tutorials/572f25c6-5f87-4470-81ac-8756e99c332a.png)

 Modifier le texte via l'éditeur
 -------------------------------
@@ -163,7 +163,7 @@ Modifiez le contenu des commentaires dans l'éditeur et enregistrez

 * * *

-![](./images/13e88ffc-ce41-4375-9abf-5aa2ec466988.png)
+![](/images/tutorials/13e88ffc-ce41-4375-9abf-5aa2ec466988.png)

 Attention au bouton clôturer
 ----------------------------
@@ -5,7 +5,7 @@ Ce guide décrit le processus de recherche d'un ticket. Il détaille les filtres

 * * *

-![](./images/4a4e4db9-3605-4c86-9157-72e0e33e65eb.png)
+![](/images/tutorials/4a4e4db9-3605-4c86-9157-72e0e33e65eb.png)

 Naviguer dans la sous-section "Tickets"
 ---------------------------------------
@@ -14,7 +14,7 @@ Dans le menu "Sections", choisissez le sous-menu "Tickets".

 * * *

-![](./images/68e5c9b6-948c-40aa-9116-c49302bc25c9.png)
+![](/images/tutorials/68e5c9b6-948c-40aa-9116-c49302bc25c9.png)

 Filtrer par patient concerné
 ----------------------------
@@ -23,7 +23,7 @@ Plusieurs filtres sont à votre disposition. Le premier est "patients concernés

 * * *

-![](./images/f29172b7-b4a7-4d6c-a195-4f6613bf0344.png)
+![](/images/tutorials/f29172b7-b4a7-4d6c-a195-4f6613bf0344.png)

 Sélectionner le patient à chercher
 ----------------------------------
@@ -32,7 +32,7 @@ Tapez les premières lettres du nom/prénom du patient à rechercher.

 * * *

-![](./images/f7ef2e94-5dd0-4c1a-86f0-86fad3ed75db.png)
+![](/images/tutorials/f7ef2e94-5dd0-4c1a-86f0-86fad3ed75db.png)

 Ajouter le patient
 ------------------
@@ -41,7 +41,7 @@ Cocher le patient et ajoutez-le via le bouton "Ajouter".

 * * *

-![](./images/36ddef39-0042-4e34-a4ba-7d77e8369784.png)
+![](/images/tutorials/36ddef39-0042-4e34-a4ba-7d77e8369784.png)

 Filtrer par créateur
 --------------------
@@ -50,7 +50,7 @@ Cliquez sur le bouton "par créateur" pour filtrer sur le créateur. Procédez d

 * * *

-![](./images/0efb1e13-c13a-466a-b4e2-f1eea9341f7e.png)
+![](/images/tutorials/0efb1e13-c13a-466a-b4e2-f1eea9341f7e.png)

 Filtrer par destinataire (utilisateur)
 --------------------------------------
@@ -59,7 +59,7 @@ Pour filtrer par destinataire, cliquez sur "par destinataire". Le destinataire e

 * * *

-![](./images/2d6d9fe4-b306-430c-9300-ecf7b2ec5c27.png)
+![](/images/tutorials/2d6d9fe4-b306-430c-9300-ecf7b2ec5c27.png)

 Filtrer sur l'état
 ------------------
@@ -68,7 +68,7 @@ Pour filtrer sur l'état, utilisez le bouton ouvert ou fermé en cliquant dessus

 * * *

-![](./images/d4cc6b33-55b8-4859-a712-a804fd688e5a.png)
+![](/images/tutorials/d4cc6b33-55b8-4859-a712-a804fd688e5a.png)

 Filter sur l'urgence
 --------------------
@@ -77,7 +77,7 @@ Pour filtrer sur l'urgence, cliquez sur le bouton urgent oui ou non.

 * * *

-![](./images/0d1fb48c-6e2d-4793-93f2-71490dad59c9.png)
+![](/images/tutorials/0d1fb48c-6e2d-4793-93f2-71490dad59c9.png)

 Fitler par unité (centre)
 -------------------------
@@ -86,7 +86,7 @@ Pour filtrer par unité (centre), sélectionnez-le dans le menu déroulant.

 * * *

-![](./images/71ce708f-e915-445c-8a5a-9ba35bdd44e5.png)
+![](/images/tutorials/71ce708f-e915-445c-8a5a-9ba35bdd44e5.png)

 Filtrer par tickets destinés
 ----------------------------
@@ -95,7 +95,7 @@ Pour fitlrer les tickets qui vous uniquement destinés, cochez la case "Filtrer

 * * *

-![](./images/814ea9c8-9462-48f0-8000-fe5cff6002e0.png)
+![](/images/tutorials/814ea9c8-9462-48f0-8000-fe5cff6002e0.png)

 Filtrer par motif
 -----------------
@@ -104,7 +104,7 @@ Pour filtrer par motif, sélectionnez le motif dans le menu déroulant.

 * * *

-![](./images/b199f879-657a-4922-b2ca-b82bd197af05.png)
+![](/images/tutorials/b199f879-657a-4922-b2ca-b82bd197af05.png)

 Supprimer le filtre motif
 -------------------------
@@ -113,7 +113,7 @@ Pour supprimer le filtre motif, cliquez sur la petite croix.

 * * *

-![](./images/0d5f459e-87dd-4395-949d-d84f2b7fc03c.png)
+![](/images/tutorials/0d5f459e-87dd-4395-949d-d84f2b7fc03c.png)

 Filtrer sur les dates
 ---------------------
@@ -122,7 +122,7 @@ Pour filtrer par date, vous pouvez utiliser les filtres créé après et avant.

 * * *

-![](./images/ac90f60d-30f2-4966-8d52-2056f901858e.png)
+![](/images/tutorials/ac90f60d-30f2-4966-8d52-2056f901858e.png)

 Appliquer les filtres
 ---------------------
@@ -131,7 +131,7 @@ Une fois les filtres remplis, cliquez sur "appliquer les filtres".

 * * *

-![](./images/b4a46fa2-906e-4035-9e8f-36131d31c767.png)
+![](/images/tutorials/b4a46fa2-906e-4035-9e8f-36131d31c767.png)

 Afficher les résultats
 ----------------------
@@ -7,7 +7,7 @@ Les fonctionnalités avancées ne sont pas décrites ici. Pour plus de détails

 * * *

-![](./images/55cfcc9d-1ccf-42cc-83e2-9cc755a40de1.png)
+![](/images/tutorials/55cfcc9d-1ccf-42cc-83e2-9cc755a40de1.png)

 Tableau de bord des tickets
 ---------------------------
@@ -25,7 +25,7 @@ Sur la page d'accueil se trouvent les éléments suivants:

 * * *

-![](./images/f1e34ee7-afb9-4b5f-9375-c1dcb755e44a.png)
+![](/images/tutorials/f1e34ee7-afb9-4b5f-9375-c1dcb755e44a.png)

 Créer un ticket
 ---------------
@@ -34,7 +34,7 @@ Pour créer un ticket, il existe 2 options. Soit la fenêtre de création d'un t

 * * *

-![](./images/79ae4eb8-f5f5-4b6d-901c-331785829829.png)
+![](/images/tutorials/79ae4eb8-f5f5-4b6d-901c-331785829829.png)

 Modifier un ticket
 ------------------
@@ -43,7 +43,7 @@ Pour modifier un ticket, utilisez l'icône orange crayon, elle vous permettra d'

 * * *

-![](./images/cd53e0d9-1b29-410a-b475-97c276f4d197.png)
+![](/images/tutorials/cd53e0d9-1b29-410a-b475-97c276f4d197.png)

 Consulter un ticket
 -------------------
@@ -52,7 +52,7 @@ Pour consulter un ticket, utilisez l'icône bleue oeil, elle vous permettra d'ac

 * * *

-![](./images/cdc07bc9-e878-4dd2-b580-04e3518f5b05.png)
+![](/images/tutorials/cdc07bc9-e878-4dd2-b580-04e3518f5b05.png)

 Rechercher un ticket
 --------------------