Compare commits
3 Commits
d71cbccef9
...
ebc19de0b4
Author | SHA1 | Date | |
---|---|---|---|
ebc19de0b4 | |||
6e63c15ecb | |||
7b663aae38 |
19
.drone.yml
19
.drone.yml
@ -20,12 +20,27 @@ steps:
|
||||
from_secret: docker_password
|
||||
dockerfile: presentation/Dockerfile
|
||||
context: presentation/
|
||||
repo: h3m6q87t.gra7.container-registry.ovh.net/vendeeformation/presentation
|
||||
repo: h3m6q87t.gra7.container-registry.ovh.net/prez-concept-chill/presentation
|
||||
tag: ${DRONE_TAG:=latest}
|
||||
pull_image: true
|
||||
when:
|
||||
event:
|
||||
- tag
|
||||
|
||||
|
||||
---
|
||||
kind: secret
|
||||
name: docker_username
|
||||
data: gwH7mJkzgfd3F0TY5nwWi/Ih4kWLXslPTdGAbCobjKsV
|
||||
|
||||
---
|
||||
kind: secret
|
||||
name: docker_password
|
||||
data: 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
|
||||
|
||||
|
||||
---
|
||||
kind: signature
|
||||
hmac: c0ad5b01b207a1d51771b51295f60b0a64ded443c8321765fbf7226f09857fd3
|
||||
hmac: 590796b4b4a011edc07439b9b1ca8ac2a78f62b4ce947ae90118fa99119299b9
|
||||
|
||||
...
|
||||
|
@ -96,12 +96,6 @@ Un enfant peut être "hors ménage" dans plusieurs ménages simultanément.
|
||||
Application: gardes alternées
|
||||
|
||||
|
||||
## Notion de titulaire
|
||||
|
||||
* Uniquement à titre d'information
|
||||
* Pas d'impact sur le traitement du dossier
|
||||
* Seuls les adultes peuvent être titulaires
|
||||
|
||||
# Univers <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
|
||||
## Bandeau gris métallique
|
||||
@ -207,7 +201,7 @@ _«J'ai des difficultés à payer ma facture EDF»_
|
||||
|
||||
Un référent de parcours est désigné
|
||||
|
||||
* soit par une réunion de régulation;
|
||||
* soit par une réunion;
|
||||
* soit par les suggestions de référent (sectorisation);
|
||||
|
||||
--------
|
||||
@ -254,7 +248,7 @@ Il génère une évaluation et un document <span class="badge">Imprimé unique</
|
||||
|
||||
## Rendez-vous
|
||||
|
||||
* à venir, été 2022
|
||||
* Possibilité de synchroniser avec outlook
|
||||
|
||||
## Annuaire de tiers
|
||||
|
||||
@ -262,432 +256,10 @@ Il génère une évaluation et un document <span class="badge">Imprimé unique</
|
||||
|
||||
## Notifications entre collègues
|
||||
|
||||
* découverte en fin de journée
|
||||
* attirer l'attention sur une situation, faire une demande, -> remplace le mail
|
||||
|
||||
## Workflow / suivi de décision
|
||||
|
||||
* découverte en fin de journée
|
||||
|
||||
# Relation entre le travail quotidien et Chill
|
||||
|
||||
## _Je fais une visite à domicile_ (TMS)
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Entretien physique avec l'usager</span></span></span>
|
||||
- Je précise dans l'échange <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>les problématiques sociales concernées</span></span></span>, et <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l'action </span></span></span> liée.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'appelle l'usager (AA)
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Appel téléphonique</span></span></span> Je précise que l'appel est `Sortant`.
|
||||
- Je précise dans l'échange <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>les problématiques sociales concernées</span></span></span>, et <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l'action </span></span></span> liée.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Un usager ou un tiers m'appelle (AA ou TMS)
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Appel téléphonique</span></span></span>. Je précise que l'appel est `Entrant`.
|
||||
- Je précise dans l'échange <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>les problématiques sociales concernées</span></span></span>, et <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l'action </span></span></span> liée.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'organise une réunion pour évoquer la situation de l'usager (TMS)
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Réunion</span></span></span>.
|
||||
- Je précise dans l'échange <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>les problématiques sociales concernées</span></span></span>, et <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l'action </span></span></span> liée.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Rencontre avec un usager: une demande d'aide pour des impayés est décidée (TMS)
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Entretien physique avec l'usager</span></span></span>.
|
||||
- J'ajoute les problématiques <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>demande d'aide pour des impayés</span></span></span>.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Je reçois un courrier à propos d'un usager
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- J'ajoute un **Échange** de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Courrier</span></span></span>. Je précise que le courrier est `Entrant`.
|
||||
- Je précise dans l'échange <span class="chill-entity entity-social-issue"><span class="badge"><span>les problématiques sociales concernées</span></span></span>, et <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l'action </span></span></span> liée.
|
||||
|
||||
(Un scan du courrier peut être joint à l'échange)
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'ai besoin de faire un imprimé unique dans le cadre d'un accompagnement
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- Si <span class="chill-entity entity-social-action"><span class="badge"><span>l’action d’accompagnement</span></span></span> n’existe pas dans le parcours, on la crée.
|
||||
- J’y ajoute une évaluation <span class="badge">Imprimé unique</span>. Au sein de cette action, soit on insère le document, soit on le génère automatiquement.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'ai un document administratif ou une pièce officielle
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span> ou <span class="usager">Usager</span> (en fonction du document)
|
||||
- J'ajoute ce document au parcours de l'usager.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'ai besoin de renseigner les membres du ménage d'un usager
|
||||
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="menage">Ménage</span>
|
||||
- Je vais dans le <span class="menage">ménage</span> de l'usager et j'ajoute des membres (= d'autres usagers).
|
||||
|
||||
Si ces usagers n'existent pas dans la base de donnée, je les crée.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Un usager se sépare et quitte sa compagne
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="menage">Ménage</span>
|
||||
- Je vais dans le <span class="menage">ménage</span> de l'usager et fais "quitter le ménage". Je le rattache à un autre ménage existant, ou je le crée.
|
||||
|
||||
Si je ne connais pas la nouvelle adresse, je clique sur `Quitter sans rejoindre un ménage`.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'ai des informations à renseigner sur l'usager
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="usager">Usager</span>
|
||||
- Je vais dans le dossier de l'usager et je les renseigne.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'ai un justificatif de domicile
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="usager">Usager</span>
|
||||
- Je crée un document et j'insère un scan dans la fiche de l'usager.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Un usager se présente à l'accueil de la MDSF et cherche le guichet de la CAF
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- Je crée une activité annexe de type `Accueil physique`.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## J'organise un atelier «Sensibilisation à la tenue d'un budget»
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- Je crée une activité annexe de type `Action collective > insertion`.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Je reçois un avis d'expulsion pour Madame X
|
||||
|
||||
::: incremental
|
||||
- **Environnement**: <span class="parcours">Parcours</span>
|
||||
- Je crée une échange de type <span class="chill-entity entity-activity"><span class="badge"><span>Courrier</span></span></span>, j'indique qu'il s'agit d'un courrier `Entrant` et on lui associe les problématiques.
|
||||
|
||||
Si le T(M)S crée l'échange, il indique également les actions associées.
|
||||
:::
|
||||
|
||||
# Découverte et manipulation
|
||||
|
||||
## Deux instances
|
||||
|
||||
* instance de production
|
||||
* Authentification à l'aide des identifiants Vendée
|
||||
|
||||
* instance de formation
|
||||
* Mot de passe partagé
|
||||
* Ne pas stocker d'informations sensibles
|
||||
* "Bac à sable"
|
||||
|
||||
|
||||
## Se connecter sur l'instance de formation
|
||||
|
||||
[chillformation.vendee.fr](https://chillformation.vendee.fr)
|
||||
|
||||
Mot de passe: `ChillCD85!`
|
||||
|
||||
# Découverte de l'interface
|
||||
|
||||
## Différents menus
|
||||
|
||||
* **Menu section**: donne accès à différentes parties du logiciel
|
||||
* **Menu utilisateur**: informations liées à l'utilisateur
|
||||
|
||||
# Le moteur de recherche
|
||||
|
||||
## Rechercher par...
|
||||
|
||||
* Morceau du nom et prénom;
|
||||
Insensible à la casse et aux accents
|
||||
* Présentation des résultats par pertinence;
|
||||
* Numéro de téléphone
|
||||
* Date de naissance
|
||||
|
||||
Toujours mois/jour à 2 chiffres: `16/06/1981`, `15-08-1974`
|
||||
|
||||
## Recherche avancée
|
||||
|
||||
* Par ville / code postal
|
||||
* Par intervalle de date de naissance
|
||||
* l'intervalle inclut la date recherchée: "Nés à partir du 1er janvier" inclut les personnes nées ce jour-là.
|
||||
|
||||
## Affichage des parcours en cours
|
||||
|
||||
* dès les résultats de recherche
|
||||
|
||||
## Exercice
|
||||
|
||||
* Comment s’appelle l’usager né le 2 mai 1986 ?
|
||||
* Quelle est la date de naissance de Lorraine Marion ?
|
||||
* Quel est le prénom de M Diallo, né le 17/03/2000 ?
|
||||
* Trouvez un enfant mineur qui s’appelle chartier
|
||||
* Trouvez tous les bébés nés cette année en 2021
|
||||
|
||||
# Créer un parcours
|
||||
|
||||
## Recherche de l'usager et création d'un parcours
|
||||
|
||||
* la création d'un usager est **toujours** effectuée après la recherche
|
||||
* création d'un parcours directement depuis le formulaire de création d'un usager
|
||||
|
||||
## Formulaire de création d'un parcours
|
||||
|
||||
## Premier échange
|
||||
|
||||
* problématique associée: vient compléter celle du parcours si elle n'est pas déjà associée;
|
||||
* action sociale: créée depuis un échange si inexistante
|
||||
|
||||
Si une action a une date de fin antérieure à l'échange, l'action est re-créée.
|
||||
|
||||
# Ménages
|
||||
|
||||
## Alerte dans le parcours
|
||||
|
||||
Messages d'alerte:
|
||||
|
||||
* indiquer une adresse
|
||||
* pour cela: créer un ménage
|
||||
|
||||
## "Tunnel" de création d'un ménage
|
||||
|
||||
* une étape = une question
|
||||
|
||||
## Ajouter un usager au ménage
|
||||
|
||||
* soit depuis le dossier ménage:
|
||||
* `Résumé` > Ajouter un membre (membre externe)
|
||||
|
||||
Possible d'ajouter un nouvel usager "à la volée".
|
||||
|
||||
* `Quitter le ménage` depuis la liste des membres
|
||||
* soit depuis le dossier de l'usager;
|
||||
|
||||
## Composition familiale
|
||||
|
||||
* important pour les statistiques;
|
||||
* n'est pas calculée automatiquement
|
||||
|
||||
# Retour au parcours: les actions d'accompagnement
|
||||
|
||||
## Les actions sont
|
||||
|
||||
* créées depuis un échange;
|
||||
* ou ajoutées manuellement depuis le parcours.
|
||||
|
||||
## Objectifs / résultat
|
||||
|
||||
## Évaluations
|
||||
|
||||
## Générer un document depuis une évaluation
|
||||
|
||||
## Ajouter un document manuellement
|
||||
|
||||
# Commentaires dans les parcours
|
||||
|
||||
## Visibles par tous
|
||||
|
||||
## Commentaire épinglé
|
||||
|
||||
# Documents dans les parcours
|
||||
|
||||
## Ajouter un document
|
||||
|
||||
## Générer un document depuis un gabarit
|
||||
|
||||
# Notifications
|
||||
|
||||
## Notifications "système"
|
||||
|
||||
Reçues par l'utilisateur lorsque:
|
||||
|
||||
* il est désigné comme référent;
|
||||
* l'usager qui localise le parcours change d'adressse;
|
||||
* il doit répondre à un workflow;
|
||||
|
||||
## Notifications créées par un autre utilisateur
|
||||
|
||||
Dans:
|
||||
|
||||
* les échanges
|
||||
* un parcours
|
||||
|
||||
## Visibilité des notifications
|
||||
|
||||
Uniquement pour les protagonistes de l'échange.
|
||||
|
||||
## Possibilité de répondre à une notification
|
||||
|
||||
# Workflow
|
||||
|
||||
## Disponible pour:
|
||||
|
||||
* les documents dans les évaluations;
|
||||
* les actions;
|
||||
* les documents dans les parcours.
|
||||
|
||||
## Suivi de décision
|
||||
|
||||
* une étape à la fois.
|
||||
|
||||
Ex.: "En attente de mise en forme", "En attente de visa", "En attente d'envoi", …
|
||||
|
||||
----
|
||||
|
||||
À chaque étape, on applique:
|
||||
|
||||
* une transition
|
||||
|
||||
Ex.: "Demande de visa", "Demande d'envoi", …
|
||||
|
||||
* le prochain destinataire
|
||||
|
||||
|
||||
## Droits d'accès à une étape
|
||||
|
||||
Seuls les utilisateurs désignés peuvent appliquer la transition suivante.
|
||||
|
||||
Autorisation valable pour une seule transition.
|
||||
|
||||
|
||||
## Envoi à une adresse email
|
||||
|
||||
L'email contient un lien sécurisé. L'utilisateur se connecte avec son compte Chill et peut agir sur cette étape.
|
||||
|
||||
Utile pour les adresses utilisées par des pool de travailleurs·euses.
|
||||
|
||||
# La fiche usager
|
||||
|
||||
## Différents onglets du menu
|
||||
|
||||
Différents pour les mineurs et majeurs
|
||||
|
||||
::: { .columns }
|
||||
|
||||
:::::: { .column }
|
||||
* Généralités;
|
||||
* Informations socio-professionnelles (mineur et majeur)
|
||||
* Information logement (mineur et majeur)
|
||||
::::::
|
||||
|
||||
:::::: { .column }
|
||||
* Information famille du mineur
|
||||
* Scolarité du mineur
|
||||
* Informations médicales (mineur)
|
||||
::::::
|
||||
|
||||
:::
|
||||
|
||||
## Adresses de résidence
|
||||
|
||||
Adresses temporaires
|
||||
|
||||
Liées à:
|
||||
|
||||
* un tiers;
|
||||
* un autre usager enregistré dans Chill;
|
||||
* un champ texte;
|
||||
|
||||
## Personnes ressources
|
||||
|
||||
Liées à:
|
||||
|
||||
* un tiers;
|
||||
* un autre usager enregistré dans Chill;
|
||||
* un champ texte;
|
||||
|
||||
## Documents
|
||||
|
||||
* possibilité d'insérer un document depuis son poste
|
||||
* ou de générer à partir des informations du logiciel
|
||||
|
||||
## Budget
|
||||
|
||||
* dans le ménage ou dans le dossier de l'usager
|
||||
* notion de ressources / charges
|
||||
* date de début et date de fin: historique possible
|
||||
|
||||
# Tâches
|
||||
|
||||
## Informations / tâche à se rappeler
|
||||
|
||||
* pour soi;
|
||||
* pour un collègue
|
||||
|
||||
## Page récapitulative
|
||||
|
||||
* une page personnelle rappelle se propres tâches
|
||||
* différents filtres
|
||||
|
||||
## Dates dans les tâches
|
||||
|
||||
* date de début;
|
||||
* date d'échéance;
|
||||
* délai de rappel avant échéance;
|
||||
|
||||
* notion de tâche "terminée".
|
||||
|
||||
# Page d'accueil
|
||||
|
||||
## Enregistrement des activités annexes
|
||||
|
||||
Directement depuis la page d'accueil:
|
||||
|
||||
* accueil physique;
|
||||
* entretien téléphonique;
|
||||
* email
|
||||
|
||||
D'autres via le menu `Utilisateur > Mes activités annexes`
|
||||
|
||||
## Onglets informations importantes
|
||||
|
||||
* Mes notifications
|
||||
* Mes parcours
|
||||
|
||||
Parcours attribués depuis moins de 15 jours
|
||||
|
||||
|
||||
----
|
||||
|
||||
* Mes évaluations
|
||||
|
||||
* Evaluations qui arrivent à date d'échéance dépassée
|
||||
* ou intervalle de rappel dépassé
|
||||
|
||||
----
|
||||
|
||||
* Mes tâches
|
||||
|
||||
* date d'échéance dépassée
|
||||
* date de rappel dépassée
|
||||
|
||||
----
|
||||
|
||||
* Mes workflows
|
||||
|
||||
* Workflows en attente de ma transition
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
* besoin de l'accord d'un responsable, d'une validation, d'une signature sur document.
|
||||
|
||||
## Fin
|
||||
|
Loading…
Reference in New Issue
Block a user