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Build and push chill website image / build (push) Successful in 1m42s
- Changed image paths in "Comment-rechercher-un-ticket_" tutorial to point to the correct directory. - Updated image paths in "Comment-utiliser-l'outil-de-ticketing_" tutorial for consistency. - Added new images to the tutorials directory to enhance visual guidance for users.
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Comment rechercher un ticket?
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Ce guide décrit le processus de recherche d'un ticket. Il détaille les filtres qui peuvent s'appliquer affiner une recherche. Les filtres peuvent s'utiliser de manière unique ou multiples.
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Naviguer dans la sous-section "Tickets"
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Dans le menu "Sections", choisissez le sous-menu "Tickets".
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Filtrer par patient concerné
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Plusieurs filtres sont à votre disposition. Le premier est "patients concernés". Cliquez sur le bouton vert pour ouvrir la barre de recherche.
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Sélectionner le patient à chercher
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Tapez les premières lettres du nom/prénom du patient à rechercher.
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Ajouter le patient
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Cocher le patient et ajoutez-le via le bouton "Ajouter".
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Filtrer par créateur
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Cliquez sur le bouton "par créateur" pour filtrer sur le créateur. Procédez de la même manière pour le rechercher et l'ajouter.
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Filtrer par destinataire (utilisateur)
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Pour filtrer par destinataire, cliquez sur "par destinataire". Le destinataire est la personne à laquelle le ticket a été attribué. Procédez de la même manière pour recherche et ajouter le destinataire.
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Filtrer sur l'état
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Pour filtrer sur l'état, utilisez le bouton ouvert ou fermé en cliquant dessus.
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Filter sur l'urgence
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Pour filtrer sur l'urgence, cliquez sur le bouton urgent oui ou non.
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Fitler par unité (centre)
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Pour filtrer par unité (centre), sélectionnez-le dans le menu déroulant.
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Filtrer par tickets destinés
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Pour fitlrer les tickets qui vous uniquement destinés, cochez la case "Filtrer par tickets destinés".
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Filtrer par motif
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Pour filtrer par motif, sélectionnez le motif dans le menu déroulant.
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Supprimer le filtre motif
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Pour supprimer le filtre motif, cliquez sur la petite croix.
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Filtrer sur les dates
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Pour filtrer par date, vous pouvez utiliser les filtres créé après et avant.
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Appliquer les filtres
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Une fois les filtres remplis, cliquez sur "appliquer les filtres".
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Afficher les résultats
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Les résultats de votre recherche s'afficheront en-dessous des filtres.
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