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Build and push chill website image / build (push) Successful in 1m42s
- Changed image paths in "Comment-rechercher-un-ticket_" tutorial to point to the correct directory. - Updated image paths in "Comment-utiliser-l'outil-de-ticketing_" tutorial for consistency. - Added new images to the tutorials directory to enhance visual guidance for users.
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Comment consulter un ticket?
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Ce guide décrit comment rapidement consulter un ticket sur un patient.
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Consulter un ticket
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Pour consutler un ticket, vous pouvez l'ouvrir via votre onglet "mes tickets" ou dans la sous-section "tickets" en utilisant l'icône oeil bleue.
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Ouvrir un ticket
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En cliquant sur l'icône oeil, vous aurez un apercu rapide du ticket et pourrez en modifier certains éléments.
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Trouver un ticket via la barre de recherche "patient"
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Pour consulter un ticket, vous pouvez également le faire via la fiche "patient". Cherchez le patient en tapant son nom dans la barre de recherche sur la page d'accueil.
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Chercher et ouvrir la fiche "patient"
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Ouvrez la fiche patient en utilisant l'icône bleue oeil.
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Accéder aux tickets de l'usager
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Cliquez sur l'onglet "tickets de l'usager" pour voir ses tickets.
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Voir les tickets précédents d'un patient
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Pour voir les précédents tickets d'un patient, cliquez sur "modifier" et ensuite sur "précédents tickets".
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Voir les tickets précédents
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Le bouton "précédents tickets" indiquent le nombre de tickets relatifs à ce patient.
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Naviguer d'un ticket à l'autre
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Après avoir cliqué sur "précédents tickets", vous aurez la visibilité sur les autres tickets du patient et pourrez naviguer et ouvrir les détails des autres tickets.
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