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borisw
@@ -6,15 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit comment rapidement consulter un ticket sur un pat
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categories: ["Tickets"]
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tags: ["tickets", "consultation"]
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featured_image: "/images/tutorials/625b9251-c57b-4fb4-8bb3-a3813be0d1fc.png"
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-consulter-un-ticket.pdf"
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Comment consulter un ticket?
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Ce guide décrit comment rapidement consulter un ticket sur un patient.
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Consulter un ticket
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@@ -6,16 +6,9 @@ description: "Ce guide explique comment créer des plages de disponibilité pour
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categories: ["Rendez-vous"]
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tags: ["disponibilité", "rendez-vous"]
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-creer-des-plages-de-disponibilite.pdf"
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Ce guide explique comment créer des plages de disponibilité pour fixer par la suite des rendez-vous.
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Accéder au menu principal
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@@ -6,15 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit comment créer un rendez-vous dans l'agenda d'un
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categories: ["Rendez-vous"]
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tags: ["rendez-vous", "invitation"]
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-creer-un-rendez-vous-pour-un-autre-utilisateur_-Comment-inviter-un-autre-utilisateur-a-un-rendez-vous_.pdf"
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Comment créer ou inviter un autre utilisateur à un rendez-vous ?
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Ce guide décrit comment créer un rendez-vous dans l'agenda d'un autre utilisateur OU comment inviter un autre utilisateur à un rendez-vous?
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Ouvrir le menu Rendez-vous dans le parcours de l'usager
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@@ -6,16 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit comment créer un ticket et quels champs doivent
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categories: ["Tickets"]
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tags: ["tickets", "création"]
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-creer-un-ticket_.pdf"
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Comment créer un ticket?
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Ce guide décrit comment créer un ticket et quels champs doivent être remplis.
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Accéder au menu de création
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@@ -6,16 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit comment fixer un rendez-vous pour soi-même (réf
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categories: ["Rendez-vous"]
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tags: ["rendez-vous", "parcours"]
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-fixer-un-rendez-vous-avec-un-usager-dans-un-parcours.pdf"
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Comment fixer un rendez-vous avec un usager dans un parcours?
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Ce guide décrit comment fixer un rendez-vous pour soi-même (référent) avec un usager dans le contexte d'un parcours d'accompagnement.
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Entrer dans le menu RENDEZ\_VOUS
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@@ -6,15 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit comment modifier un ticket et quels champs peuven
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categories: ["Tickets"]
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tags: ["tickets", "modification"]
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featured_image: "/images/tutorials/38193554-ea3a-408c-a268-3e4d177e0ae8.png"
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-modifier-un-ticket_.pdf"
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Comment modifier un ticket?
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Ce guide décrit comment créer un ticket et quels champs peuvent être modifiés
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Sélectionner le ticket à modifier
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@@ -6,15 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit le processus de recherche d'un ticket et détaill
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categories: ["Tickets"]
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tags: ["tickets", "recherche", "filtres"]
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featured_image: "/images/tutorials/4a4e4db9-3605-4c86-9157-72e0e33e65eb.png"
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-rechercher-un-ticket_.pdf"
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Comment rechercher un ticket?
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Ce guide décrit le processus de recherche d'un ticket. Il détaille les filtres qui peuvent s'appliquer affiner une recherche. Les filtres peuvent s'utiliser de manière unique ou multiples.
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Naviguer dans la sous-section "Tickets"
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@@ -100,7 +93,7 @@ Pour filtrer par unité (centre), sélectionnez-le dans le menu déroulant.
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Filtrer par tickets destinés
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Pour fitlrer les tickets qui vous uniquement destinés, cochez la case "Filtrer par tickets destinés".
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Pour filtrer les tickets qui vous uniquement destinés, cochez la case "Filtrer par tickets destinés".
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@@ -127,7 +120,7 @@ Pour supprimer le filtre motif, cliquez sur la petite croix.
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Filtrer sur les dates
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Pour filtrer par date, vous pouvez utiliser les filtres créé après et avant.
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Pour filtrer par date, vous pouvez utiliser les filtres créés après et avant.
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@@ -6,17 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit la procédure à suivre pour créer un ticket, le
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categories: ["Tickets"]
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tags: ["tickets", "ticketing"]
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featured_image: "/images/tutorials/55cfcc9d-1ccf-42cc-83e2-9cc755a40de1.png"
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pdf: "/pdf/tutorials/Comment-utiliser-l'outil-de-ticketing.pdf"
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Comment utiliser l'outil de ticketing?
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Ce guide décrit la procédure à suivre pour créer un ticket, le modifier ainsi que le consulter ou le rechercher dans une liste de tickets.
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Les fonctionnalités avancées ne sont pas décrites ici. Pour plus de détails sur la création, la modification, la consultation ou la recherche, il est nécessaire de consulter le tutoriel adéquat.
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Tableau de bord des tickets
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+2
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@@ -6,15 +6,8 @@ description: "Ce guide décrit les différentes actions possibles sur un rendez-
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categories: ["Rendez-vous"]
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tags: ["rendez-vous", "actions"]
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featured_image: "/images/tutorials/78e7a782-c985-411b-8175-b697c171acf7-thumb-EXPSXMUJqjhf6BMFIsaKqPot59dz0R.png"
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pdf: "/pdf/tutorials/Quelles-sont-les-actions-possibles-sur-un-rendez-vous.pdf"
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Quelles sont les actions possibles sur un rendez-vous?
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Ce guide décrit les différentes actions possibles sur un rendez-vous: ajouter un document, transformer en échange, éditer, annuler, supprimer.
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Ajouter un document
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@@ -82,7 +75,7 @@ Choisissez ensuite le motif d'annulation (configurables dans l'admin) et cliquez
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Le rendez-vous est annulé
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Le rendez-vous ainsi que son motif d'annulation sera visible dans la liste des rendez-vous. Attention, cette plage de disponibilité sera totalement supprimée de l'agenda de l'utilisateur.
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Le rendez-vous ainsi que son motif d'annulation sera visible dans la liste des rendez-vous. Cette plage de disponibilité redeviendra disponible dans l'agenda de l'utilisateur.
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Reference in New Issue
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