Boris Waaub
bb769c8001
- Created a new tutorial on how to schedule an appointment with a user in a support pathway. - Added a guide detailing possible actions on an appointment, including adding documents, transforming to exchanges, editing, canceling, and deleting appointments. - Introduced an index page for tutorials to improve navigation. - Updated the configuration to support multiple languages (French, English, Dutch) and added corresponding menu items. - Added various images to enhance the visual representation of the tutorials.
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| Quelles sont les actions possibles sur un rendez-vous? | 2026-01-28 | Champs-Libres | Ce guide décrit les différentes actions possibles sur un rendez-vous : ajouter un document, transformer en échange, éditer, annuler, supprimer. |
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Quelles sont les actions possibles sur un rendez-vous?
Ce guide décrit les différentes actions possibles sur un rendez-vous: ajouter un document, transformer en échange, éditer, annuler, supprimer.
Ajouter un document
Pour ajouter un document, cliquez sur ajouter un document.
Ajouter le titre et le document
Donnez un titre au document, déposez le document et enregistrez. Le document sera ensuite visible dans le rendez-vous.
Transformer un rendez-vous en échange
Transformez le rendez-vous en échange en cliquant sur "transformer en échange". Il vous suffit ensuite de choisir le type d'échange et de compléter la page d'échange.
Visualiser le document et l'échange
Une fois le document ajouté et l'échange enregistré, ils seront visibles dans le rendez-vous.
Supprimer un rendez-vous
Il est possible de supprimer totalement un rendez-vous en cliquant sur la petite poubelle et ensuite de confirmer la suppression.
Annuler un rendez-vous
Pour annuler un rendez-vous, cliquez sur "annuler".
Choisir un motif d'annulation
Choisissez ensuite le motif d'annulation (configurables dans l'admin) et cliquez sur enregistrer.
Le rendez-vous est annulé
Le rendez-vous ainsi que son motif d'annulation sera visible dans la liste des rendez-vous. Attention, cette plage de disponibilité sera totalement supprimée de l'agenda de l'utilisateur.
Supprimer un rendez-vous
Pour supprimer un rendez-vous, cliquez sur la petite poubelle et confirmer la suppression. Dans ce cas-ci, la plage de disponibilité redeviendra disponible dans le planning de l'utilisateur.