144 lines
3.5 KiB
Markdown
144 lines
3.5 KiB
Markdown
---
|
|
title: "Hoe zoek ik een ticket?"
|
|
date: 2026-01-28
|
|
author: "Champs-Libres"
|
|
description: "Deze handleiding beschrijft hoe u een ticket zoekt en welke filters u kunt toepassen om uw zoekopdracht te verfijnen."
|
|
categories: ["Tickets"]
|
|
tags: ["tickets", "zoeken", "filters"]
|
|
featured_image: "/images/tutorials/4a4e4db9-3605-4c86-9157-72e0e33e65eb.png"
|
|
pdf: "/pdf/tutorials/Comment-rechercher-un-ticket_.pdf"
|
|
---
|
|
|
|
Naar de subsectie "Tickets" navigeren
|
|
--------------------------------------
|
|
|
|
Kies in het menu "Secties" het submenu "Tickets".
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op betrokken patiënt
|
|
------------------------------
|
|
|
|
Er zijn verschillende filters beschikbaar. De eerste is "betrokken patiënten". Klik op de groene knop om de zoekbalk te openen.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
De te zoeken patiënt selecteren
|
|
--------------------------------
|
|
|
|
Typ de eerste letters van de naam van de patiënt die u zoekt.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
De patiënt toevoegen
|
|
---------------------
|
|
|
|
Vink de patiënt aan en voeg hem of haar toe via de knop "Toevoegen".
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op aanmaker
|
|
--------------------
|
|
|
|
Klik op de knop "op aanmaker" om op de aanmaker te filteren. Zoek en voeg die op dezelfde manier toe.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op bestemmeling (gebruiker)
|
|
------------------------------------
|
|
|
|
Om op bestemmeling te filteren, klikt u op "op bestemmeling". De bestemmeling is de persoon aan wie het ticket is toegewezen. Zoek en voeg de bestemmeling op dezelfde manier toe.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op status
|
|
------------------
|
|
|
|
Om op status te filteren, klikt u op de knop open of gesloten.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op dringendheid
|
|
------------------------
|
|
|
|
Om op dringendheid te filteren, klikt u op de knop dringend ja of nee.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op eenheid (centrum)
|
|
-----------------------------
|
|
|
|
Om op eenheid (centrum) te filteren, selecteert u die in het vervolgkeuzemenu.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op voor u bestemde tickets
|
|
-----------------------------------
|
|
|
|
Om enkel de voor u bestemde tickets te filteren, vinkt u het vakje "Filteren op voor mij bestemde tickets" aan.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op reden
|
|
-----------------
|
|
|
|
Om op reden te filteren, selecteert u de reden in het vervolgkeuzemenu.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
De filter reden verwijderen
|
|
---------------------------
|
|
|
|
Om de filter reden te verwijderen, klikt u op het kleine kruisje.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
Filteren op datum
|
|
-----------------
|
|
|
|
Om op datum te filteren, kunt u de filters aangemaakt na en aangemaakt vóór gebruiken.
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
De filters toepassen
|
|
--------------------
|
|
|
|
Zodra de filters ingevuld zijn, klikt u op "de filters toepassen".
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
De resultaten weergeven
|
|
-----------------------
|
|
|
|
De resultaten van uw zoekopdracht verschijnen onder de filters.
|
|
|
|
* * *
|