feat: Enhance CSV import process and data cleanup

- Added support for importing 'periodes' data and adjusted related SQL scripts.
- Introduced a new SQL preparation script to set up the import schema.
- Updated the import_all_csv.sh script to handle new CSV files and tables.
- Implemented checks for required SQL files and improved error handling.
- Modified data types and structures in the import process for better consistency.
- Created a new remove-import-data.sql script to clean up imported data effectively.
- Enhanced the handling of postal codes and addresses in the import logic.
- Added comments and structured the SQL scripts for better readability and maintainability.
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Boris Waaub
2026-03-16 13:48:12 +01:00
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@@ -0,0 +1,146 @@
id,nom,openingdate,closingdate,closingmotive,origin,remark,intensity,referrer,job,acp_scopes,address,personlocation,addresslocation,acp_socialissues,work_socialaction,comment1_content,comment2_content,comment3_content,comment4_content,comment5_content
1,Periode 1,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
2,Periode 2,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,Orienter vers une structure compétente,,,,,
3,Periode 3,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,vérifier droits d'accès,,,,,
4,Periode 4,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,affiliation volontaire,,,,,
5,Periode 5,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,Orienter vers OS (pour prise en charge de l'affiliation volontaire et/ou tiers payant),,,,,
6,Periode 6,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,projet CUSS,,,,,
7,Periode 7,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,Prévention et Sensibilisation,,,,,
8,Periode 8,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,"Rédaction recours (CNS, Médecin contrôle,...)",,,,,
9,Periode 9,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,prise en charge de facture médicale ou autre,,,,,
10,Periode 10,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,"Réorienter chez médecin gratuit (Médecins du Monde, Stëmm vun der Strooss)",,,,,
11,Periode 11,,,,,,,,,,,,,Santé > Accès aux soins,Demande assistance dépendance,,,,,
12,Periode 12,,,,,,,,,,,,,Santé > Santé mentale,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
13,Periode 13,,,,,,,,,,,,,Santé > Santé mentale,Prise de rendez-vous médicaux,,,,,
14,Periode 14,,,,,,,,,,,,,Santé > Santé mentale,Réorientation service compétent,,,,,
15,Periode 15,,,,,,,,,,,,,Santé > Consultation médicale Stëmm,enquête Dr Stëmm,,,,,
16,Periode 16,,,,,,,,,,,,,Santé > Consultation médicale Stëmm,"établir une prise en charge pour spécialiste, laboratoire, radiologie,...",,,,,
17,Periode 17,,,,,,,,,,,,,Santé > Consultation médicale Stëmm,établir un bon pharmacie,,,,,
18,Periode 18,,,,,,,,,,,,,Santé > Consultation médicale Stëmm,prise en charge de facture médicale ou autre,,,,,
19,Periode 19,,,,,,,,,,,,,Santé > Handicap,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
20,Periode 20,,,,,,,,,,,,,Santé > Handicap,Prise de rendez-vous médicaux,,,,,
21,Periode 21,,,,,,,,,,,,,Santé > Handicap,Réorientation service compétent,,,,,
22,Periode 22,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
23,Periode 23,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Enquête sociale,,,,,
24,Periode 24,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Préparation de la demande,,,,,
25,Periode 25,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Transmission de la demande au Ministère de la Santé,,,,,
26,Periode 26,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),"Echange avec MISA, CCSS, CNS",,,,,
27,Periode 27,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Entretien régulier,,,,,
28,Periode 28,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Prise de rendez-vous médicaux,,,,,
29,Periode 29,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Demande assistance dépéndance,,,,,
30,Periode 30,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Accompagnement physique au rendez-vous,,,,,
31,Periode 31,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Suivi social,,,,,
32,Periode 32,,,,,,,,,,,,,Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé),Art. 32,,,,,
33,Periode 33,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,Enquête sociale,,,,,
34,Periode 34,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,Vérifier les possibilités d'accès aux droits,,,,,
35,Periode 35,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,aide à la constitution d'un dossier pour l'OS ou autre,,,,,
36,Periode 36,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,Vérifier possibilité d'une adresse,,,,,
37,Periode 37,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,Vérifier si autorisation de travailler,,,,,
38,Periode 38,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,"Informer, conseiller, expliquer",,,,,
39,Periode 39,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits,Orienter vers réseau (bas seuil ou spécialisé dans la problématique),,,,,
40,Periode 40,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Enquête sociale,,,,,
41,Periode 41,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Vérifier les possibilités d'accès aux droits,,,,,
42,Periode 42,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Vérifier possibilité d'une adresse,,,,,
43,Periode 43,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Vérifier si autorisation de travailler,,,,,
44,Periode 44,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,"Informer, conseiller",,,,,
45,Periode 45,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,"Orienter vers réseau (ASTI, CLAE, HUT, LISKO, ONA...)",,,,,
46,Periode 46,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,(Renouvellement) titre de séjour,,,,,
47,Periode 47,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Actualisation documents d'identité,,,,,
48,Periode 48,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Contacter MAI,,,,,
49,Periode 49,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Contacter MAE,,,,,
50,Periode 50,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Assistance judiciaire (recours),,,,,
51,Periode 51,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Centre de rétention/Maison retour,,,,,
52,Periode 52,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Retour volontaire (IOM),,,,,
53,Periode 53,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Migration,Regroupement familial,,,,,
54,Periode 54,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Demande d'assistance judiciaire,,,,,
55,Periode 55,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Réorientation permanence judiciaire gratuite,,,,,
56,Periode 56,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,"recherche de renseignements concernant l'affaire (police, avocat, parquet,..)",,,,,
57,Periode 57,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Ombudsman/OKAJU,,,,,
58,Periode 58,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,"Demande renseignement service spécialisé (Mieterschutz, UCL, Syndicats,...)",,,,,
59,Periode 59,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Explication courrier,,,,,
60,Periode 60,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Rédaction recours,,,,,
61,Periode 61,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,Echange services pénitentiaires,,,,,
62,Periode 62,,,,,,,,,,,,,Justice > Accès aux droits Juridique,"Contact service compétent (avocat, huissier, créanciers,...)",,,,,
63,Periode 63,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
64,Periode 64,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,"Prise de contact service compétent (violence.lu, SCAS,...)",,,,,
65,Periode 65,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,"Réorientation service compétent (violence.lu, SCAS,...)",,,,,
66,Periode 66,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,Réorientation Police (Plainte),,,,,
67,Periode 67,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,Réorientation Service Info Traite,,,,,
68,Periode 68,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte,Demande d'assistance judiciaire,,,,,
69,Periode 69,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte besoins spécifiques,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
70,Periode 70,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte besoins spécifiques,"Réorientation service compétent (TACS, Avocat,...)",,,,,
71,Periode 71,,,,,,,,,,,,,Justice > Protection Adulte besoins spécifiques,Faire une demande tutelle/curatelle,,,,,
72,Periode 72,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,"Informer, conseiller, expliquer",,,,,
73,Periode 73,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,Rédaction de CV,,,,,
74,Periode 74,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,Rédaction de LM,,,,,
75,Periode 75,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,Réorientation vers ACT ou similaire,,,,,
76,Periode 76,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,Intérim,,,,,
77,Periode 77,,,,,,,,,,,,,Emploi > Sans emploi,Inscription Adem,,,,,
78,Periode 78,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
79,Periode 79,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Echange employeur,,,,,
80,Periode 80,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Echange ONIS,,,,,
81,Periode 81,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Echange ARIS,,,,,
82,Periode 82,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Contact ITM,,,,,
83,Periode 83,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Rédaction courrier,,,,,
84,Periode 84,,,,,,,,,,,,,Emploi > problèmes,Réorientation Service Info Traite,,,,,
85,Periode 85,,,,,,,,,,,,,Emploi > ISP (TUC où autre),Echange avec ADEM,,,,,
86,Periode 86,,,,,,,,,,,,,Emploi > ISP (TUC où autre),Echange avec employeur,,,,,
87,Periode 87,,,,,,,,,,,,,Emploi > ISP (TUC où autre),Réorienter vers l'ONIS,,,,,
88,Periode 88,,,,,,,,,,,,,Emploi > ISP (TUC où autre),Echanger avec l'ARIS,,,,,
89,Periode 89,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
90,Periode 90,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Signer la procuration,,,,,
91,Periode 91,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Signer la dénonciation de procuration,,,,,
92,Periode 92,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Faire un bilan de la situation financière,,,,,
93,Periode 93,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Etablir un plan budgétaire ou d'apurement,,,,,
94,Periode 94,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Réévaluation en cas de besoin,,,,,
95,Periode 95,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,"Contacter les créanciers, huissiers,...",,,,,
96,Periode 96,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,aide à la constitution d'un dossier pour l'OS,,,,,
97,Periode 97,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Ouvrir un compte bancaire,,,,,
98,Periode 98,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Clôturer un compte bancaire,,,,,
99,Periode 99,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Effectuer un virement,,,,,
100,Periode 100,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Donner de l'argent liquide,,,,,
101,Periode 101,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,Accès aide alimentaire,,,,,
102,Periode 102,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,mise en place d'ordres permanents,,,,,
103,Periode 103,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,faire une avance,,,,,
104,Periode 104,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,"vérifier les possibilités d'accès (Revis, Rpgh, chômage, pension, invalidité,allocations familiales...)",,,,,
105,Periode 105,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,entamer les démarches requises,,,,,
106,Periode 106,,,,,,,,,,,,,Finance > Guidance budgétaire,"rédiger un recours (ADEM, FNS,...)",,,,,
107,Periode 107,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
108,Periode 108,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Faire demande RENLA,,,,,
109,Periode 109,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Faire une demande de subvention loyer,,,,,
110,Periode 110,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Faire une demande d'aide pour garanti locative de l'état,,,,,
111,Periode 111,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Orienter vers OS pour garantie locative,,,,,
112,Periode 112,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Faire un recours en cas de notification de déguerpissement,,,,,
113,Periode 113,,,,,,,,,,,,,Logement > Accès au logement,Orienter vers logement d'urgence,,,,,
114,Periode 114,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
115,Periode 115,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Réorientation vers office social,,,,,
116,Periode 116,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Demande d'adresse de référence,,,,,
117,Periode 117,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Demande RENLA,,,,,
118,Periode 118,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Demande logements sociaux,,,,,
119,Periode 119,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Orientation pour adresse courrier,,,,,
120,Periode 120,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,Orientation structure d'urgence,,,,,
121,Periode 121,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,faire une demande pour maison de repos \ maison de soins,,,,,
122,Periode 122,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,actualisation annuelle de la demande logement social,,,,,
123,Periode 123,,,,,,,,,,,,,Logement > perte/absence,actualisation subvention loyer,,,,,
124,Periode 124,,,,,,,,,,,,,Logement > Adresse de référence,Enquête sociale (vérifier les conditions d'accès),,,,,
125,Periode 125,,,,,,,,,,,,,Logement > Adresse de référence,Instruction de la demande,,,,,
126,Periode 126,,,,,,,,,,,,,Logement > Adresse de référence,Réorientation vers service compétent,,,,,
127,Periode 127,,,,,,,,,,,,,Logement > Adresse de référence,Accompagnement social,,,,,
128,Periode 128,,,,,,,,,,,,,Logement > Adresse de référence,Clôture de la demande,,,,,
129,Periode 129,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,Entretien d'évaluation (avant déménagement),,,,,
130,Periode 130,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,Rédiger contrat avec objectifs à atteindre,,,,,
131,Periode 131,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,Visites régulières,,,,,
132,Periode 132,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,"Aides démarches (administratives, quotidiens, etc)",,,,,
133,Periode 133,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,Si objectifs atteint -> sortie logement,,,,,
134,Periode 134,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,échange avec bailleur social,,,,,
135,Periode 135,,,,,,,,,,,,,Logement > Logement Encadré,compléter révision annuelle du loyer,,,,,
136,Periode 136,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,"Ecouter, informer, conseiller",,,,,
137,Periode 137,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Chercher le dialogue avec le bailleur,,,,,
138,Periode 138,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Echange Mairie,,,,,
139,Periode 139,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Echange centre d'hébergement,,,,,
140,Periode 140,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Procédure d'insalubrité,,,,,
141,Periode 141,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Rédaction de recours,,,,,
142,Periode 142,,,,,,,,,,,,,Logement > Insalubrité,Echange avocat,,,,,
143,Periode 143,,,,,,,,,,,,,Logement > médiation,Echange avec Bailleur,,,,,
144,Periode 144,,,,,,,,,,,,,Logement > médiation,Echange Mairie,,,,,
145,Periode 145,,,,,,,,,,,,,Logement > médiation,Echange centre d'hébergement,,,,,
1 id nom openingdate closingdate closingmotive origin remark intensity referrer job acp_scopes address personlocation addresslocation acp_socialissues work_socialaction comment1_content comment2_content comment3_content comment4_content comment5_content
2 1 Periode 1 Santé > Accès aux soins Ecouter, informer, conseiller
3 2 Periode 2 Santé > Accès aux soins Orienter vers une structure compétente
4 3 Periode 3 Santé > Accès aux soins vérifier droits d'accès
5 4 Periode 4 Santé > Accès aux soins affiliation volontaire
6 5 Periode 5 Santé > Accès aux soins Orienter vers OS (pour prise en charge de l'affiliation volontaire et/ou tiers payant)
7 6 Periode 6 Santé > Accès aux soins projet CUSS
8 7 Periode 7 Santé > Accès aux soins Prévention et Sensibilisation
9 8 Periode 8 Santé > Accès aux soins Rédaction recours (CNS, Médecin contrôle,...)
10 9 Periode 9 Santé > Accès aux soins prise en charge de facture médicale ou autre
11 10 Periode 10 Santé > Accès aux soins Réorienter chez médecin gratuit (Médecins du Monde, Stëmm vun der Strooss)
12 11 Periode 11 Santé > Accès aux soins Demande assistance dépendance
13 12 Periode 12 Santé > Santé mentale Ecouter, informer, conseiller
14 13 Periode 13 Santé > Santé mentale Prise de rendez-vous médicaux
15 14 Periode 14 Santé > Santé mentale Réorientation service compétent
16 15 Periode 15 Santé > Consultation médicale – Stëmm enquête Dr Stëmm
17 16 Periode 16 Santé > Consultation médicale – Stëmm établir une prise en charge pour spécialiste, laboratoire, radiologie,...
18 17 Periode 17 Santé > Consultation médicale – Stëmm établir un bon pharmacie
19 18 Periode 18 Santé > Consultation médicale – Stëmm prise en charge de facture médicale ou autre
20 19 Periode 19 Santé > Handicap Ecouter, informer, conseiller
21 20 Periode 20 Santé > Handicap Prise de rendez-vous médicaux
22 21 Periode 21 Santé > Handicap Réorientation service compétent
23 22 Periode 22 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Ecouter, informer, conseiller
24 23 Periode 23 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Enquête sociale
25 24 Periode 24 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Préparation de la demande
26 25 Periode 25 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Transmission de la demande au Ministère de la Santé
27 26 Periode 26 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Echange avec MISA, CCSS, CNS
28 27 Periode 27 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Entretien régulier
29 28 Periode 28 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Prise de rendez-vous médicaux
30 29 Periode 29 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Demande assistance dépéndance
31 30 Periode 30 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Accompagnement physique au rendez-vous
32 31 Periode 31 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Suivi social
33 32 Periode 32 Santé > CUSS (Couverture Universelle des Soins de Santé) Art. 32
34 33 Periode 33 Justice > Accès aux droits Enquête sociale
35 34 Periode 34 Justice > Accès aux droits Vérifier les possibilités d'accès aux droits
36 35 Periode 35 Justice > Accès aux droits aide à la constitution d'un dossier pour l'OS ou autre
37 36 Periode 36 Justice > Accès aux droits Vérifier possibilité d'une adresse
38 37 Periode 37 Justice > Accès aux droits Vérifier si autorisation de travailler
39 38 Periode 38 Justice > Accès aux droits Informer, conseiller, expliquer
40 39 Periode 39 Justice > Accès aux droits Orienter vers réseau (bas seuil ou spécialisé dans la problématique)
41 40 Periode 40 Justice > Accès aux droits – Migration Enquête sociale
42 41 Periode 41 Justice > Accès aux droits – Migration Vérifier les possibilités d'accès aux droits
43 42 Periode 42 Justice > Accès aux droits – Migration Vérifier possibilité d'une adresse
44 43 Periode 43 Justice > Accès aux droits – Migration Vérifier si autorisation de travailler
45 44 Periode 44 Justice > Accès aux droits – Migration Informer, conseiller
46 45 Periode 45 Justice > Accès aux droits – Migration Orienter vers réseau (ASTI, CLAE, HUT, LISKO, ONA...)
47 46 Periode 46 Justice > Accès aux droits – Migration (Renouvellement) titre de séjour
48 47 Periode 47 Justice > Accès aux droits – Migration Actualisation documents d'identité
49 48 Periode 48 Justice > Accès aux droits – Migration Contacter MAI
50 49 Periode 49 Justice > Accès aux droits – Migration Contacter MAE
51 50 Periode 50 Justice > Accès aux droits – Migration Assistance judiciaire (recours)
52 51 Periode 51 Justice > Accès aux droits – Migration Centre de rétention/Maison retour
53 52 Periode 52 Justice > Accès aux droits – Migration Retour volontaire (IOM)
54 53 Periode 53 Justice > Accès aux droits – Migration Regroupement familial
55 54 Periode 54 Justice > Accès aux droits – Juridique Demande d'assistance judiciaire
56 55 Periode 55 Justice > Accès aux droits – Juridique Réorientation permanence judiciaire gratuite
57 56 Periode 56 Justice > Accès aux droits – Juridique recherche de renseignements concernant l'affaire (police, avocat, parquet,..)
58 57 Periode 57 Justice > Accès aux droits – Juridique Ombudsman/OKAJU
59 58 Periode 58 Justice > Accès aux droits – Juridique Demande renseignement service spécialisé (Mieterschutz, UCL, Syndicats,...)
60 59 Periode 59 Justice > Accès aux droits – Juridique Explication courrier
61 60 Periode 60 Justice > Accès aux droits – Juridique Rédaction recours
62 61 Periode 61 Justice > Accès aux droits – Juridique Echange services pénitentiaires
63 62 Periode 62 Justice > Accès aux droits – Juridique Contact service compétent (avocat, huissier, créanciers,...)
64 63 Periode 63 Justice > Protection Adulte Ecouter, informer, conseiller
65 64 Periode 64 Justice > Protection Adulte Prise de contact service compétent (violence.lu, SCAS,...)
66 65 Periode 65 Justice > Protection Adulte Réorientation service compétent (violence.lu, SCAS,...)
67 66 Periode 66 Justice > Protection Adulte Réorientation Police (Plainte)
68 67 Periode 67 Justice > Protection Adulte Réorientation Service Info Traite
69 68 Periode 68 Justice > Protection Adulte Demande d'assistance judiciaire
70 69 Periode 69 Justice > Protection Adulte – besoins spécifiques Ecouter, informer, conseiller
71 70 Periode 70 Justice > Protection Adulte – besoins spécifiques Réorientation service compétent (TACS, Avocat,...)
72 71 Periode 71 Justice > Protection Adulte – besoins spécifiques Faire une demande tutelle/curatelle
73 72 Periode 72 Emploi > Sans emploi Informer, conseiller, expliquer
74 73 Periode 73 Emploi > Sans emploi Rédaction de CV
75 74 Periode 74 Emploi > Sans emploi Rédaction de LM
76 75 Periode 75 Emploi > Sans emploi Réorientation vers ACT ou similaire
77 76 Periode 76 Emploi > Sans emploi Intérim
78 77 Periode 77 Emploi > Sans emploi Inscription Adem
79 78 Periode 78 Emploi > problèmes Ecouter, informer, conseiller
80 79 Periode 79 Emploi > problèmes Echange employeur
81 80 Periode 80 Emploi > problèmes Echange ONIS
82 81 Periode 81 Emploi > problèmes Echange ARIS
83 82 Periode 82 Emploi > problèmes Contact ITM
84 83 Periode 83 Emploi > problèmes Rédaction courrier
85 84 Periode 84 Emploi > problèmes Réorientation Service Info Traite
86 85 Periode 85 Emploi > ISP (TUC où autre) Echange avec ADEM
87 86 Periode 86 Emploi > ISP (TUC où autre) Echange avec employeur
88 87 Periode 87 Emploi > ISP (TUC où autre) Réorienter vers l'ONIS
89 88 Periode 88 Emploi > ISP (TUC où autre) Echanger avec l'ARIS
90 89 Periode 89 Finance > Guidance budgétaire Ecouter, informer, conseiller
91 90 Periode 90 Finance > Guidance budgétaire Signer la procuration
92 91 Periode 91 Finance > Guidance budgétaire Signer la dénonciation de procuration
93 92 Periode 92 Finance > Guidance budgétaire Faire un bilan de la situation financière
94 93 Periode 93 Finance > Guidance budgétaire Etablir un plan budgétaire ou d'apurement
95 94 Periode 94 Finance > Guidance budgétaire Réévaluation en cas de besoin
96 95 Periode 95 Finance > Guidance budgétaire Contacter les créanciers, huissiers,...
97 96 Periode 96 Finance > Guidance budgétaire aide à la constitution d'un dossier pour l'OS
98 97 Periode 97 Finance > Guidance budgétaire Ouvrir un compte bancaire
99 98 Periode 98 Finance > Guidance budgétaire Clôturer un compte bancaire
100 99 Periode 99 Finance > Guidance budgétaire Effectuer un virement
101 100 Periode 100 Finance > Guidance budgétaire Donner de l'argent liquide
102 101 Periode 101 Finance > Guidance budgétaire Accès aide alimentaire
103 102 Periode 102 Finance > Guidance budgétaire mise en place d'ordres permanents
104 103 Periode 103 Finance > Guidance budgétaire faire une avance
105 104 Periode 104 Finance > Guidance budgétaire vérifier les possibilités d'accès (Revis, Rpgh, chômage, pension, invalidité,allocations familiales...)
106 105 Periode 105 Finance > Guidance budgétaire entamer les démarches requises
107 106 Periode 106 Finance > Guidance budgétaire rédiger un recours (ADEM, FNS,...)
108 107 Periode 107 Logement > Accès au logement Ecouter, informer, conseiller
109 108 Periode 108 Logement > Accès au logement Faire demande RENLA
110 109 Periode 109 Logement > Accès au logement Faire une demande de subvention loyer
111 110 Periode 110 Logement > Accès au logement Faire une demande d'aide pour garanti locative de l'état
112 111 Periode 111 Logement > Accès au logement Orienter vers OS pour garantie locative
113 112 Periode 112 Logement > Accès au logement Faire un recours en cas de notification de déguerpissement
114 113 Periode 113 Logement > Accès au logement Orienter vers logement d'urgence
115 114 Periode 114 Logement > perte/absence Ecouter, informer, conseiller
116 115 Periode 115 Logement > perte/absence Réorientation vers office social
117 116 Periode 116 Logement > perte/absence Demande d'adresse de référence
118 117 Periode 117 Logement > perte/absence Demande RENLA
119 118 Periode 118 Logement > perte/absence Demande logements sociaux
120 119 Periode 119 Logement > perte/absence Orientation pour adresse courrier
121 120 Periode 120 Logement > perte/absence Orientation structure d'urgence
122 121 Periode 121 Logement > perte/absence faire une demande pour maison de repos \ maison de soins
123 122 Periode 122 Logement > perte/absence actualisation annuelle de la demande logement social
124 123 Periode 123 Logement > perte/absence actualisation subvention loyer
125 124 Periode 124 Logement > Adresse de référence Enquête sociale (vérifier les conditions d'accès)
126 125 Periode 125 Logement > Adresse de référence Instruction de la demande
127 126 Periode 126 Logement > Adresse de référence Réorientation vers service compétent
128 127 Periode 127 Logement > Adresse de référence Accompagnement social
129 128 Periode 128 Logement > Adresse de référence Clôture de la demande
130 129 Periode 129 Logement > Logement Encadré Entretien d'évaluation (avant déménagement)
131 130 Periode 130 Logement > Logement Encadré Rédiger contrat avec objectifs à atteindre
132 131 Periode 131 Logement > Logement Encadré Visites régulières
133 132 Periode 132 Logement > Logement Encadré Aides démarches (administratives, quotidiens, etc)
134 133 Periode 133 Logement > Logement Encadré Si objectifs atteint -> sortie logement
135 134 Periode 134 Logement > Logement Encadré échange avec bailleur social
136 135 Periode 135 Logement > Logement Encadré compléter révision annuelle du loyer
137 136 Periode 136 Logement > Insalubrité Ecouter, informer, conseiller
138 137 Periode 137 Logement > Insalubrité Chercher le dialogue avec le bailleur
139 138 Periode 138 Logement > Insalubrité Echange Mairie
140 139 Periode 139 Logement > Insalubrité Echange centre d'hébergement
141 140 Periode 140 Logement > Insalubrité Procédure d'insalubrité
142 141 Periode 141 Logement > Insalubrité Rédaction de recours
143 142 Periode 142 Logement > Insalubrité Echange avocat
144 143 Periode 143 Logement > médiation Echange avec Bailleur
145 144 Periode 144 Logement > médiation Echange Mairie
146 145 Periode 145 Logement > médiation Echange centre d'hébergement