4.6 KiB
title, date, author, description, categories, tags, featured_image, pdf
| title | date | author | description | categories | tags | featured_image | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hoe leg ik een afspraak vast met een cliënt binnen een traject? | 2026-01-28 | Champs-Libres | Deze handleiding beschrijft hoe u als referentiepersoon zelf een afspraak vastlegt met een cliënt in het kader van een begeleidingstraject. |
|
|
/images/tutorials/35510882-6d53-461f-8ac3-e659efc181e3-thumb-FUWhHNyUS7ZR9UlHPzIQ3LeII8WiFS.png | /pdf/tutorials/Comment-fixer-un-rendez-vous-avec-un-usager-dans-un-parcours.pdf |
Het menu AFSPRAKEN openen
Klik rechts op het menu AFSPRAKEN wanneer u zich in de trajectomgeving van de cliënt bevindt.
Een aanmaakoptie kiezen
Wilt u een afspraak in uw eigen agenda vastleggen, klik dan op aanmaken voor de referentiepersoon.
De betrokken partijen selecteren
Voeg de betrokken cliënt toe, de derden en alle andere personen die bij de afspraak betrokken zijn.
De locatie van de afspraak kiezen
Bevestig of selecteer de locatie van het contact via het veld "Localisation de l'échange", waar momenteel "Gembloux (Implantations)" staat.
De agenda weergeven
Er zijn twee weergaveopties: de CHILL-agenda van de referentiepersoon tonen (en dus de beschikbaarheidsblokken uit zijn of haar profiel) en de professionele agenda van de referentiepersoon tonen (Outlook of een andere). Die agenda verschijnt enkel als de synchronisatie met CHILL in beide richtingen is ingesteld.
Een afspraak inplannen
Passen het uur en de locatie u, klik dan op het tijdslot om het te reserveren. Het vakje wordt vervolgens donkerblauw met de tekst "afspraak vastgelegd". Let op: het is momenteel niet mogelijk om het uur van de afspraak te wijzigen. Wilt u het uur aanpassen, dan moet u opnieuw via het profiel van de betrokken gebruiker gaan.
Een sms naar de cliënt sturen
U kunt instellen dat er een sms wordt gestuurd naar de cliënt die bij de afspraak betrokken is. De sms wordt 48 uur vóór de afspraak verstuurd, met de locatie en het uur van de afspraak.
Het aanmaken van de afspraak afronden
Rond het aanmaken van de afspraak af door op aanmaken of op "aanmaken en een document toevoegen" te klikken. Met die tweede optie kunt u een document aan de afspraak toevoegen. Er kunnen meerdere documenten aan één afspraak worden toegevoegd. U kunt het document ook na het aanmaken nog toevoegen.
De aangemaakte afspraak bekijken in het traject van de cliënt
Zodra de afspraak is aangemaakt, verschijnt ze in het menu afspraken van het traject van de cliënt. In deze fase zijn verschillende acties mogelijk: een document toevoegen, de afspraak omzetten in een contact, de afspraak bewerken, annuleren of verwijderen (zie de bijbehorende handleiding).
De aangemaakte afspraak bekijken in het profiel van de gebruiker
Om al uw aangemaakte afspraken te bekijken, gaat u naar uw gebruikersprofiel, rubriek mijn afspraken. De naam van de cliënt verschijnt in de CHILL-agenda. U kunt de afspraak in het traject openen en ze wijzigen door erop te klikken.
De afspraak bekijken in de zoekresultaten
De afspraken die met de cliënt zijn gemaakt, zijn onder het traject zichtbaar onder de titel "volgende afspraken".