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+title: Fonctionnalités
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+title: Suivi des accompagnements
+subtitle: Parcours d'accompagnement
+image:
+description: Créer un ou plusieurs parcours d'accompagnement pour le diagnostic initial, pour le suivi des actions entreprises et des progrès réalisés.
+comments: false
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+<h5 class="content-subtitle bord-1">Renseigner les différents parcours des usagers</h5>
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+Les usagers sont suivis dans le cadre d'un **parcours d'accompagnement**.
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+Chaque usager peut disposer de plusieurs parcours, en fonction des différents référents et/ou de l'organisation du service.
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+De même, un parcours d'accompagnement peut concerner plusieurs usagers: il peut s'agir aussi bien d'un usager seul que d'une famille complète ou un groupe de personnes.
+
+<h5 class="content-subtitle bord-2">Caractériser les parcours</h5>
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+Les parcours sont associés à des **problématiques sociales**: elles indiquent "ce qui est abordé" dans le parcours.
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+Le parcours peut être localisé dans l'espace: auprès du domicile d'un usager ou d'une adresse arbitraire, et/ou une localisation auprès d'un service.
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+Il est également possible de renseigner un·e demandeur·euse, l'origine, la date d'ouverture du parcours, etc.
+
+<h5 class="content-subtitle bord-3">Enregistrer les échanges</h5>
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+Chaque échange avec l'usager peut être indiqué dans le parcours, de sorte qu'il soit possible de connaitre l'historique et le contenu de ces différents moments.
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+Les usagers peuvent enregistrer différent types d'échange: des rendez-vous à domicile, des entretiens au salon, un simple appel, ou des réunions. Ces types d'échanges sont configurés par les administrateurs, qui peuvent également activer ou désactiver les champs de formulaires nécessaires pour chaque type.
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+<h5 class="content-subtitle bord-4">Lister les actions mises en œuvre</h5>
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+Les différents échanges permettre de construire des actions d'accompagnement: travailler un CV, demander une aide sociale, mettre en place un suivi, etc.
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+Pour chaque action, il est possible d'associer ou de générer des documents: résultat des CV travaillés, documents de mandatement social, … Il est même possible de générer les formulaires de demande d'aide pré-remplis !
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+Les objectifs et les résultats de chaque action peuvent également être renseignés.
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+title: Génération des documents
+subtitle: 
+description: Les documents peuvent être générés à partir de l'application avec un large éventail de données déjà pré-remplies, ce qui permet aux utilisateurs de gagner un temps précieux. 
+comments: false
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+L'accompagnement social nécessite aussi parfois de remplir des formulaires et de compiler des documents, ce qui prend beaucoup de temps.
+Chill rend cette tâche beaucoup moins fastidieuse en pré-remplissant les champs avec les informations déjà enregistrées dans l'application.
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+Pour ce faire, l'application utilise des modèles qui peuvent être configurés spécifiquement pour votre organisation.
+Les modèles peuvent aller d'un simple certificat de présence à des formulaires de demande complexes, et les informations pré-remplies peuvent aller de
+d'un nom de personne à des données plus complexes sur le budget du ménage.
+
+Les modèles doivent être configurés une seule fois, mais l'un des prestataires de services de Chill peut aider votre organisation à le faire.
+L'organisation peut être aidée dans cette tâche par l'un des prestataires de services de Chill.
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+title: Export des statistiques
+subtitle: 
+description: De temps en temps, vous en avez besoin, des chiffres pour étayer votre travail et donner une vue d'ensemble. Chill est là pour vous aider à faciliter cette tâche. 
+comments: false
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+<h5 class="content-subtitle bord-1">Le travail social en chiffres</h5>
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+Les chiffres ne sont certainement pas le cœur de métier du travailleur social, mais ils sont souvent nécessaires pour faire des rapports aux agences gouvernementales et obtenir des subventions.
+Chill allège considérablement la compilation de ces rapports.
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+L'application offre la possibilité d'exporter des statistiques pour toutes ses entités, qu'il s'agisse des dossiers personnels, des activités d'assistance, des dossiers des ménages, des rendez-vous, des actions sociales,...
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+Un large éventail de paramètres vous permet de filtrer ou de regrouper les données afin qu'elles soient immédiatement utilisables pour vos rapports.
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+Un avantage supplémentaire de ce module est l'exportation de listes de personnes ou de trajectoires d'assistance,
+Vous pouvez ainsi très facilement télécharger un aperçu de toutes vos activités d'assistance.
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+title: Suivi des usagers
+subtitle: Fiches usagers
+image: /images/test/capture1.png
+description: Chill vous permet de stocker une quantité importante et variée d'informations pour un suivi approfondi des dossiers individuels.
+comments: false
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+<h5 class="content-subtitle bord-1">Collecter les informations de base</h5>
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+Chaque usager dispose **de sa propre fiche**. Elle contient les informations "de base": nom et prénom, date de naissance, données de contacts, etc.
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+Il est possible d'indiquer plusieurs **numéros de téléphone**, mais aussi d'indiquer des données de contact libre.
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+<h5 class="content-subtitle bord-2">Associer l'usager à un ménage</h5>
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+Chill permet d'associer chaque usager à un ménage.
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+Un **historique** des appartenances à un ménage est enregistré, de sorte qu'il est possible de retrouver les anciens membres du ménage.
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+Un ménage comporte des enfants en garde alternée ? Des membres occasionnels ? Il est également possible de renseigner cette information.
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+<h5 class="content-subtitle bord-3">Renseigner le budget de l'usager</h5>
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+Chill permet de saisir les données de budget de l'usager et des ménages: montant des revenus et des charges mensuels.
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+Les types de dépenses et les types de revenus peuvent être **configurés par un administrateur**: revenus du salaire, dépenses de loyer, d'électricité, etc.
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+Chaque ligne dans ce budget est historicisée, de sorte que les anciennes données peuvent être conservées.
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+<h5 class="content-subtitle bord-4">Indiquez des personnes ou des tiers "ressources"</h5>
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+Chill permet d'enregistrer des personnes ou des tiers comme "ressources": médecins, voisins, traducteurs, proches parents, etc.
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+Ces "ressources" peuvent être décrites comme un texte libre, ou provenir d'une base de donnée de tiers entretenue en commun. Il est également possible de renseigner d'autres usagers comme "ressources".
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+<h5 class="content-subtitle bord-1">Téléverser et générer des documents</h5>
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+Pour chaque fiche, il est possible de **téléverser des documents divers**: documents d'identités scannés, preuve d'adresse, courrier reçu, etc.
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+Il est également possible de générer des documents à partir de chaque fiche. Cela permet de générer des **courriers types** à partir des données déjà enregistrées dans le logiciel.
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+<h5 class="content-subtitle bord-2">Indiquer des tâches</h5>
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+Les travailleurs sociaux peuvent enregistrer **des tâches à réaliser** dans le dossier d'usager: prendre contact avec un avocat, rappeler la personne le jour après la prochaine opération, etc.
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+Ces tâches peuvent disposer d'une date d'échéance. Elles sont alors rappelées sur la page d'accueil de l'utilisateur·trice.
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+title: Feuille de route
+subtitle: 
+description: Voici ce que Chill still vous réserve et comment vous pouvez y participer individuellement ou en tant qu'organisation.
+comments: false
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+<h5 class="content-subtitle bord-1">Les fonctionnalités en réflexion et celles à venir</h5>
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+L'équipe de développement publie les différentes fonctionnalités qui sont en cours de développement. La liste est disponible [ici](https://gitlab.com/Chill-Projet/chill-bundles/-/boards/7086313?label_name[]=kind%3A%3Afeature).
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+Certaines fonctionnalités sont à l'état d'une "idée", sans détails ni financement (colonne "idea" dans le lien indiqué).
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+D'autres fonctionnalités ont été plus amplement réfléchies, mais sont en attente de financement ou de la confirmation d'un financement. Elles sont décrites dans la colonne "nearly-ready" de la feuille de route.
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+Enfin, des fonctionnalités sont en cours de développements et seront bientôt disponibles: elles se trouvent dans la colonne "on-the-go".
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+Une fois prête, vous retrouverez ces fonctionnalités dans les notes qui accompagnement [chaque nouvelle version](https://gitlab.com/Chill-Projet/chill-bundles/-/releases).
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+<h5 class="content-subtitle bord-2">Ajouter ou financer des nouvelles fonctionnalités ?</h5>
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+Chill a été financé par la commande de développements antérieurs: d'autres instutions ont payé des développeurs pour ajouter des fonctionnalités. Vous en disposez aujourhui !
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+Champs-Libres, qui soutient également le développement du logiciel, utilise une partie des ventes d'offre d'hébergement en maintenance et développement.
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+Pour contribuer à la pérennité et au développement du logiciel, vous pouvez:
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+- commander une offre d'hébergement auprès des prestataires qui maintiennent le logiciel;
+- financer une fonctionnalité qui répondra à votre besoin;
+- ou financer une idée de fonctionnalité en attente d'un mécène.
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+Une fonctionnalité est trop chère pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter: votre besoin correspond sans doute également à ceux d'autres institutions. Il est possibile de mutualiser des développements d'ampleur avec ces autres services: les petits ruisseaux font les grandes rivières!
+
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+<h5 class="content-subtitle bord-3">Dernières fonctionnalités développées</h5>
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+Les nouvelles fonctionnalités sont décrites [dans les notes de chaque nouvelle version](https://gitlab.com/Chill-Projet/chill-bundles/-/releases).
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+title: Suivi des décisions
+subtitle: 
+description: Les flux de travail vous permettent d'échelonner des tâches plus complexes sans perdre de vue qui est responsable et quelle décision doit être prise. 
+comments: false
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+**Pour les grandes équipes**, Chill permet de suivre des décisions et de les valider au sein d'une hiérarchie.
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+Il est possible de configurer des cheminements de suivi de décision: faire valider une décision par un supérieure hiérarchique, obtenir le visa d'un service compétent, s'assurer que le document est envoyé par les services compétents, etc.
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+Le cheminement peut être contraint pour s'adapter à des cheminement de validation existants.
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+Par défaut, Chill dispose d'un workflow généraliste, qui convient déjà à de nombreux cas possibles.