--- title: Chill subtitle: Logiciel d'accompagnement social theme: night css: - https://www.unpkg.com/fork-awesome@1.2.0/css/fork-awesome.min.css - ./styles.css --- # Qu'est-ce que Chill ? ## Logiciel d'accompagnement social "Dossier social électronique" ## Logiciel libre - En évolution selon les demandes des clients; - Les clients bénéficient des développements précédents; - Les nouveaux développements sont partagés avec tous; # À quoi sert Chill ? ## Consigner les informations sur l'accompagnement des usagers ## Partager ces informations ## Collecter des statistiques sur l'activité Le logiciel est utilisable au quotidien par les travailleurs sociaux. # Champs-Libres ## Coopérative de travailleur·euse·s - à Namur, Belgique; - 6 travailleur·euse·s; - logiciel libre; ## Sensible au travail social - Expérience depuis 2013; - 2 développeur·euse·s sont d'anciens travailleur·euse·s sociaux ## Offre Chill - éditeur principal de Chill; - accompagnement, configuration; - hébergement; - développement; - formations # Principales fonctionnalités de Chill ## Enregistrer le travail social - Au sein des parcours; - Caractérisé par des problématiques sociales; ## Partager l'information entre collègues - Dossier électronique partagé - Respect de la vie privée: - droits d'accès, - traçabilité, - archivage - Notification d'éléments-clés ## Génération de documents - à partir des informations du logiciel; - porte sur un grand nombre de champs: budget, membres du ménage, etc. ## Suivi de décision (Workflow) ## Génération de statistiques Composition de ses propres tableaux croisés dynamiques # 3 Univers ## La couleur du bandeau diffère * Usager * Parcours * Ménage # Univers Usager ## Bandeau vert ![Bandeau «Usager»](./img/bandeau_usager.png) ## Informations relatives à un usager - Informations générales; - Documents, tâches, personnes ressources, budget, ... - Collecte / synthèse d'informations venant d'autres univers: échanges, ménages, ... # Univers Ménage ## Bandeau gris/vert ![Bandeau ménage](./img/bandeau_menage.png) ## Regroupe les personnes qui forment un ménage * Adulte dans le ménage * Enfants (-18 ans) dans le ménage * Enfants (-18 ans) hors ménage # Univers Parcours ## Bandeau gris métallique ![Bandeau parcours](./img/bandeau_parcours.png) # Qu'est-ce qu'un parcours ? ## Regroupe l'essentiel du travail social - Pour des usagers; - Un référent de parcours; ## Demande de l'usager Le parcours répond à une demande de l'usager. Le parcours concerne une ou plusieurs problématiques sociales. Exemples: ::: { .columns } :::::: { .column width="60%" } * Personnes âgées * Insertion socio-professionnelle :::::: :::::: { .column width="40%" } * Logement * :::::: ::: ## Enregistre le travail social - Rendez-vous (planification); - Échanges: visites à domicile, appel d'un usager, Réunion, … - Actions d'accompagnement Mise en place du travail social à long terme Travail du CV, Demande aide sociale, … ## Plus sur les actions ::: incremental * Les actions peuvent comporter des objectifs, et des Résultats * Les actions peuvent comporter des Évaluations - Courriers - Formulaires * Ces Évaluations - Courriers - Formulaires génèrent des documents ::: # Mise en place d'un Chill ## Projet de transformation numérique Réflexion dès le départ sur l'accompagnement au changement Champs-Libres partenaire de cette réflexion ## Accompagnement à la configuration Définition des problématiques, des actions, … ## Installations techniques ----- ### Mode Saas Infrastructure en France (OVH) Monitoring par Champs-Libres ---- ### Mode On-Premise Préférence Kubernetes Échange technique à prévoir ## Import des données initiales ## Formation - d'utilisateurs; - de formateurs; ## Suivi Réunion de suivi au moins mensuelle Plate-forme de gestion de ticket # Budgets ## Démarrage De 50 000€ à 120 000€; Selon besoins d'intégration: - adresses de référence, - paramétrage nécessaire, préparation de documents, problématiques et actions, … - ateliers de prototypage, … - mode Saas / on-premise, ## Hébergement annuel: +/- 30 000€ - réunion mensuelle, - participation à la maintenance, - +/- 400 utilisateurs ## Formations 1 350€/jour, dégressif si regroupement des formations.