CHILL est un logiciel libre disponible sous license libre AGPL. Il s’agit d’une application web à installer sur un serveur dédié. L’application devient alors disponible pour plusieurs utilisateurs sur une adresse internet. 
Deux modes d'installation sont ainsi possibles :
    • Une installation autonome :
Grâce à sa documentation technique, CHILL peut être installé directement par les structures disposant de compétences informatiques en interne. Le code source est librement accessible sur son dépôt gitlab. 
      
    • Une installation via un prestataire :
Pour les structures qui préfèrent être accompagnées, il est possible de faire appel à un prestataire spécialisé. Cette option permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour l'installation, l’hébergement, la configuration, la formation des utilisateurs, ainsi que la maintenance et l’évolution du logiciel.